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Imagino que sí, pero quizás todavía no sepas que el próximo 25 de mayo entra en vigor el nuevo Reglamento General de Protección de Datos. más comúnmente conocido como RGPD y que afectará a las empresas y profesionales que gestionen datos de usuarios miembros de la Unión Europea, especialmente a los que tengan un sitio web con registro de usuarios, compras y demás datos sensibles, relacionados con el Marketing Online. Si ya conoces de que va todo esto del RGPD puedes saltarte este párrafo y continuar leyendo, pero si no sabes de que te estoy hablando, te sugiero que visites este enlace en El Blog de Isidro Pérez, mi segunda casa, en el que te hablo sobre ¿Cómo afectará el nuevo Reglamento General de Protección de Datos a tu sitio web?. 5 tareas imprescindibles para adaptar tu sitio web al nuevo RGPD Lo prometido es deuda, aquí te dejo 5 de las tareas más importantes a realizar, si quieres que tu sitio web se adapte a la nueva normativa de Protección de Datos. Vaya por delante mi recomendación de que revises todo el nuevo reglamento de la mano de especialistas jurídicos en la materia y que te preparen un guión de trabajo que compartirás con la empresa de desarrollo web que selecciones para llevar a cabo dichas tareas. Mientras eliges profesional para ayudarte con estas nuevas normativas, paso a detallarte algunas de las modificaciones que seguro tendrás que aplicar a tu sitio web. Tarea 1. Cambiar los formularios con aceptación automática por manual. Esta tarea consiste básicamente en eliminar todas las aceptaciones automáticas de Aviso Legal y Privacidad de tu sitio web. A partir de ahora, el usuario debe otorgar permiso consciente para que utilices sus datos en tu sitio web y por lo tanto, la casilla de aceptar no puede estar marcada por defecto. Tarea 2. Comunica a tus usuarios que cumples y te sometes al nuevo Reglamento General de Protección de Datos. En este punto, me he estado fijando en como lo hacen empresas como Facebook, Mailchimp y Hotjar para que te hagas una idea de lo que necesitas hacer. Primero: Tendrás que informar a los nuevos usuarios de manera sencilla, sobretodo en formularios, para qué vas a utilizar sus datos y tendrás que incluir un botón con más información que ya te lleve a la Política de Privacidad en formato extendido, debes tener en cuenta que a partir de ahora no se pude utilizar terminología legal complicada, la nueva Política de Privacidad tiene que estar escrita de manera sencilla para que a nuestros clientes les quede muy claro que sucederá con los datos que nos dejan en nuestro sitio web. Segundo: Deberás hacer un comunicado a tus clientes y suscriptores informándoles de todos los cambios que vas a realizar con la adaptación del RGPD. Tarea 3. Indica qué información recoges de los usuarios y quien además de ti tiene acceso a la información que guardes de ellos. Tendrás que dejar muy claro toda la información que registras en tu sitio web: Duración de la visita, páginas visitas, direcciones IPs, email, teléfono, nombre, apellidos, dirección de envío o facturación, cookies, etc… Además tendrás que explicar quién tiene acceso además de ti a la información de tus usuarios. Si trabajas con Google; Hotjar, Facebook, etc… deben quedar reseñados en la información de la Política de Privacidad de tu sitio web. Tarea 4. Especifica la identidad del DPO. El DPO es el responsable de la gestión de los datos personales de tu sitio web, puede ser un profesional externo o alguien de tu empresa, en cualquiera de los dos casos será el máximo responsable del tratamiento de tus datos y de que se cumplan todos los requerimientos. Su nombre y apellidos deberá aperecer de manera visible en el sitio web y a él se dirigirán todas la reclamaciones que realicen los usuarios. Tarea 5. Explícales a los usuarios con detalle sus derechos. Tendrás que hacerles saber, dentro de los cambios que realices en tu web, qué podrán solicitarle a tu DPO todos los datos que hayan facilitado previamente; para su eliminación, limitación o rectificación y por supuesto oponerse al tratamiento, añadiendo a todo esto el derecho al olvido y la portabilidad de los mismos. Lo ideal sería resolverles preguntas del tipo ¿Durante cuanto tiempo y para qué vas a utilizar mis datos? Teniendo en cuenta que lo ideal es que guardes esos datos durante el menor tiempo posible y así reducir el compromiso de integridad de dicha información. Espero que este artículo te haya podido ayudar en el momento de adaptar tu sitio web al Nuevo Reglamento de Protección de Datos y para cualquier cosa que necesites, el equipo de Avanza Soluciones y especialmente el equipo de desarrollo web, estaremos encantados de ayudarte. ¡Nos vemos en próximos artículos!

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Importa y mucho. Cuando las personas se deciden a hacer una compra, siempre elegirán un producto que les llame la atención, si es nuevo, o alguno que ya conozcan. Hoy los consumidores no compran productos ni servicios, compran marcas. La marca es un activo muy importante para las empresas, ya que añade valor para el consumidor y produce efectos positivos en sus resultados. La importancia de la marca en el mercado actual   Pero crear una marca no es fácil, ya que debe representar los valores de la empresa y a la vez que resulte atractiva a la vista. Un producto o servicio con una marca cuidada y visual llamará más la atención del consumidor, y se convertirá en un factor clave y diferenciador de la competencia, perdurará en su recuerdo, y hará que ese producto o servicio sea elegido por encima de otras marcas. Por lo tanto, la creación de una marca no debe ser tomada a la ligera, no debe ser una acción instantánea sin explicación, sino el estudio y desarrollo de un conjunto de elementos y valores que darán como resultado un algo que nos identifique y asocie al producto o servicio que queremos compartir con el mundo. La mayoría de emprendedores hacen estudios de competencia, mercado, finanzas, pero se olvidan de las marcas, cuando es uno de los aspectos decisivos para la creación de una empresa. Lo fundamental y lo primero que se debe hacer es buscar un nombre. Para hacerlo, primero debéis definir la naturaleza de vuestro negocio, a que público os queréis dirigir y cómo queréis que la gente os perciba. Si encontráis las cualidades de vuestra empresa o servicio, será una garantía de calidad y podréis conseguir una marca que os identifique. Consejos a tener en cuenta para crear una marca Buscad algo sugerente. El nombre no tiene por qué tener un sentido o significado ligado al negocio, puede venir de la filosofía o valores de empresa. Que sea fácil de pronunciar. En el mercado existen nombres difíciles de pronunciar si no es en su lengua nativa, como Volkswagen o Schweppes, pero un nombre con una pronunciación más sencilla será mejor recordado. Tampoco os comáis letras, ahora está de moda por los chats, pero en una marca no queda nada bien. Mejor si es corto y simple. Se aconseja utilizar algo claro y sencillo, pues esta palabra os identificará ante los consumidores. Podéis emplear nombre y apellidos, onomatopeyas e incluso anagramas. No es muy recomendable el uso de siglas, ya que estas son algo genéricas y difíciles de recordar. Pero si las utilizáis mejor si van acompañadas de alguna palabra identificativa. Evitad los dobles significados. Intentad no sugerir ideas ambiguas o chistosas, sobre todo si va a ser una marca internacional. Enterarse de los significados en otros idiomas puede ser un buen punto de partida. Debe sonar bien. Es recomendable no utilizar palabras malsonantes. Que sea evocador. Debe causar sensaciones positivas en el consumidor. No emplear un nombre descriptivo. La marca no tiene por qué describir al producto, ya que las características las dará la publicidad y el marketing. Es mejor ser específico que no generalista. Haz que tu nombre sea apreciado. Con acciones de comunicación y con el trato al cliente, si gusta será una garantía de compra y ganará valor. Y si no se os ocurre nada, siempre podéis hacer un brainstorming (tormenta de ideas) con amigos y familiares. Explicadles vuestro proyecto y pedid algunas ideas y sugerencias, seguro que algo sale.

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El Social Selling es una herramienta muy útil a la hora de mejorar los objetivos de ventas de una empresa en la red social profesional LinkedIn. Pero ¿sabes cómo crear estrategias que resulten eficientes para tu modelo de negocio? Isidro Pérez te lo cuenta el día 27 de Abril de 16:00 a 21:30 en las oficinas del grupo Is Cell en Elche. Aprende cómo trabajar tu reputación para que tu empresa sea conocida de forma positiva por un mayor número de clientes potenciales y conoce cómo generar información de valor que te ayude a conectar con el mercado actual. Información taller Social Selling y LinkedIn Objetivos del taller Aprender a aplicar tácticas relacionadas con al venta online y el Social Selling. Dotar de mejores herramientas de venta online al equipo comercial. Mejorar la eficiencia del trabajo realizado en LinkedIn. Potenciar la marca profesional de la empresa. Mejorar las ventas y los objetivos empresariales de la organización. Plazas Mínimo 20 plazas y máximo 50. Requerimientos para correcto aprovechamiento del taller Tener tu propio perfil de LinkedIn. Ordenador portátil para seguir la formación. Contenidos del taller Primer bloque (1,5 horas) Estrategia de Social Selling para captar la atención de nuestros clientes en LinkedIn: Estrategia para eliminar la puerta fría y conseguir mayor atención de nuestros clientes. Ejemplos y plantillas de mensajes vendedores. Integración en la comunicación de nuestra empresa. Segundo bloque ( 3 horas) Trabajo con el perfil y contactos: Optimización del perfil para conseguir contactos de calidad y trabajar la marca de empresa. Estrategia para eliminar la puerta fría y conseguir mayor atención de nuestros clientes. Generar empatía y conexión con nuestros clientes a través de LinkedIn. Estrategia para publicar en LinkedIn contenido de calidad y convertirnos en referentes del sector. Herramientas para buscar contactos de calidad y clientes potenciales interesados en comprar nuestros productos o servicios. Tercer bloque (1 hora) Grupos y Perfil de Empresa: Gestión de la página de empresa. Trabajo con grupos de Linkedin. Publicidad en Linkedin. No te lo pienses y pasa una estupenda tarde donde aprenderás todos los secretos de la red social LinkedIn. Inscríbete en este enlace Social Selling Is Cell Elche

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La Ley de Protección de Datos va a sufrir cambios a partir del próximo 25 de mayo de este año 2018. Por esta razón el ICEX en colaboración con PONS IP organizará el día 26 de Abril en la Delegación del ICEX de Alicante, un desayuno de trabajo en el que se tratarán los principales cambios del RGPD. Se abarcará su aplicación práctica en empresas y también las nuevas herramientas de la Web E – market Services para ayudar a la internacionalización online de las empresas de Alicante. Programación seminario nuevo reglamento sobre la Protección de Datos 10:30 Recepción de asistentes. 10:45 Apertura. La apertura se llevará a cabo por Vicente Roncero, Director Provincial de Comercio y del ICEX en Alicante. 11:00 Principales novedades del Reglamento. ¿Cómo cumplir con la nueva regulación y como afecta? Cuestiones legales y técnicas en la aplicación del nuevo reglamento de la UE. José Carlos Erdozain, Director de la Asesoría Jurídica de Pons IP 11:40 Cómo puede afectar al comercio online. Isidro Pérez, Gerente de Avanza Soluciones de Comunicación SL 12:00 ICEX renueva su Web E-market Services para apoyar el comercio online internacional. José Vera, Jefe de Sector del ICEX en Alicante. 12:20 Coloquio/Networking Información  Lugar Dirección Provincial de Comercio y Delegación de ICEX en Alicante. Edificio Este – Planta 1ª – Puerto de Alicante – Muelle de Poniente. 03001 Alicante. Inscripciones Exclusivamente a través de Internet: www.icex.es La asistencia es Gratuita Plazas limitadas hasta completar el aforo de la sala Información Ventana Global Tel: 900 349 000 (De L a V de 09:00 a 18:00 horas) Email: información@icex.es Disfruta de esta maravillosa mañana que ha organizado ICEX y ponte al día en todo lo relacionado con la Ley de Protección de Datos, que tan importante es a la hora de desarrollar un negocio o empresa tanto físico como online.

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