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Marketing aromático. ¿Sabes en qué consiste?

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Si te decimos marketing aromático igual no sabes muy bien a qué nos referimos. Pero si comentamos que a todos nos ha pasado de ir caminando por algún centro comercial y de repente oler un aroma agradable que hace que nos paremos y busquemos de dónde sale, ya la cosa te va sonando. Si te ha pasado alguna vez has sido «víctima» del marketing aromático. En el artículo de hoy te contamos en qué consiste esta técnica de ventas. ¿Qué es el Marketing Aromático? Es una técnica de venta que ataca directamente al olfato, ya que está demostrado que es uno de los sentidos que más se recuerdan, por lo que genera un gran impacto en nosotros. No podemos negar que un aroma puede hacernos recordar momentos felices, lugares e incluso personas. Un fuerte olor a crema protectora de sol nos traslada a un día de playa  una aroma a bizcocho recién horneado nos lleva a la cocina de nuestra abuela. Este poder lo conocen muy bien las empresas que utilizan su arsenal aromático para atraernos hacia el interior de sus tiendas físicas como si de cantos de sirena se tratase. Muchas empresas utilizan un determinado perfume que se termina convirtiendo en una parte más de su imagen de marca. Hay ciertas marcas de ropa que utilizan el mismo ambientador en todas sus tiendas, lo que hace que al oler ese perfume u otro muy parecido en cualquier sitio, inmediatamente pensemos en dicha marca. ¿Cómo funciona el Marketing Aromático? Como hemos comentado, el olfato es el más fuerte de nuestros sentidos y está directamente conectado con las zonas del cerebro que controlan las emociones y los recuerdos. Por este motivo es por lo que puede llegar a afectarnos e influir en nuestro comportamiento, como por ejemplo en nuestro comportamiento de compra. El marketing aromático ataca directamente a la memoria episódica, es decir, a aquella que incluye los momentos de la vida de una persona más íntimos, personales y subjetivos. De este modo se desencadena una reacción emocional a la compra, creándose un vínculo entre el cliente y la marca. Ejemplos Son muchas las marcas de diferentes sectores que utilizan el marketing aromático para potenciar sus ventas y para a su vez, crear una experiencia de usuario lo más confortable posible. Disney es una de las pioneras en utilizar el poder del olfato. Si has visitado alguno de sus parques habrás comprobado que hay un sempiterno aroma a palomitas de maíz por sus calles. Esto no es casual, utilizan nebulizadores con este característico olor para fomentar las ventas de palomitas y para motivar el hambre de los visitantes en general. Este mismo truco es el que también utilizan los cines que usan los conductos de ventilación para que al entrar en la sala en lo único en lo que podamos pensar es en lo mucho que nos apetecen unas palomitas. Inditex es otra de las marcas expertas en atraernos hacia el interior de sus tiendas con su característico aroma. Al igual que sucede en el ejemplo anterior, los conductos de ventilación se utilizan para desprender un agradable olor que nos provoca una sensación reconfortante, por lo que no solo nos atrae a entrar a la tienda, sino que hace que permanezcamos más tiempo en su interior, por lo que las probabilidades de que compremos aumentan. Aquí además se suma a la fiesta la venta cruzada ya que el aroma que percibimos corresponde al ambientador que se comercializa en esas mismas tiendas, por lo que si queremos que nuestra casa huela igual no tenemos más que pasar por caja. Starbucks, al igual que otras cafeterías, utilizan el marketing aromático. Es cierto que lo tienen más fácil ya que están continuamente haciendo café, lo que ya hace que el aroma esté presente. De igual modo, tratan de mantener ese aroma a bollos de mantequilla para crear un ambiente agradable y tranquilo. Utilízalo en tu negocio Actualmente existen empresas que se dedican a crear aromas corporativos exclusivos, así que si estás pensando en tener tu propio olor de marca, te pueden interesar sus servicios. Si tienes una tienda física puedes utilizar el marketing aromático para atraer a los clientes y hacer que su experiencia de compra sea más agradable. Utiliza un ambientador que creas que encaja con tu negocio y poténcialo 😉      

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Memes, ¿Cómo introducirlos en la estrategia de comunicación de tu empresa?

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Podríamos decir que los memes son ya una forma más de comunicarse. De hecho, la mayoría de nosotros podríamos mantener una conversación por Whatsapp con nuestros amigos únicamente a base de memes y seríamos capaces de entendernos perfectamente. Así de potente es su poder, por lo que ¿por qué no incorporarlos a nuestra estrategia de marketing? En nuestro artículo de hoy te contamos cómo hacerlo. El éxito de los memes reside en el don de la oportunidad El 50% del éxito de un meme reside en que sea oportuno. A diario ocurren multitud de acontecimientos susceptibles de ser «memeables». Debes analizar la situación y ver si puedes relacionar tu empresa con alguna noticia de actualidad. Un ejemplo reciente es el de Pescanova y el festival de Eurovisión. The Rasmus fueron los representantes de Finlandia y su cantante salió al escenario con un llamativo chubasquero amarillo, algo que no se le escapó el avispado o avispada community manager de la marca de congelados que publicó este tweet: Las reacciones no se hicieron esperar y el tweet se hizo viral. Conoce bien a tu audiencia Obviamente un meme no siempre encaja en una estrategia de comunicación, bien por el tipo de empresa y la labor que desempeña o bien por el tipo de audiencia a la que te diriges. Según al público al que te dirijas puede que no conozca bien el contexto o que no comprenda la referencia del meme, por ejemplo. Deja que la originalidad se apodere de ti. Memes al poder Sabemos que esto es difícil, vemos decenas de memes al día y lo cierto es que el nivel está muy alto, hay gente que tiene un don innato y parece haber nacido para crear memes. No es necesario que crear memes sea tu life motive, pero hay que tener un poco de gracia e intentar ser original porque sino de poco nos va a servir. Así que activa tu lado creativo y hazte un fucking master of universe de memes. Beneficios de los memes. Haz Marketing Meme No hay nada que una más que reír juntos. Introduciendo memes en tus publicaciones en redes sociales lograrás en primer lugar destacar, algo que ya cuesta bastante, y en segundo lugar crear un sentimiento de comunidad entre tus seguidores. Los memes suelen provocar una mayor interacción y mayor unión entre tu público. Además son fáciles de compartir. Si un meme hace gracia y es ingenioso, es muy probable que tus seguidores lo compartan. No te digo que tengas un triunfo arrollador y tu mensaje se viralice, pero conseguirás repercusión para tu empresa y probablemente un aumento de seguidores, que siempre viene bien. El Marketing Meme sale barato, barato. La inversión es cero ya que es contenido que se crea a partir de contenido que ya existe. Hay muchas páginas con plantillas en las que puedes crear tus memes online. Suelen tener las típicas imágenes que ya hemos visto hasta la saciedad pero que nos siguen haciendo gracia. Pero también hay páginas que te permiten hacer memes a partir de imágenes propias. Así que si te ha picado el gusanillo y quieres desplegar tu imaginación en el universo de los memes, investiga un poco y ponte manos a la obra. ¿Quién sabe? Igual descubres un talento oculto y tu empresa se beneficia de ello. Bromas al margen, un uso correcto y oportuno de los memes pueden hacerte ganar muchos puntos a ojos de tu público objetivo y darle a tu empresa esa repercusión que necesita. Si tienes cualquier duda, consulta con nosotros        

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¿Qué es el neuromarketing?

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Es uno de los términos más utilizados en el sector del marketing, pero si todavía no tienes claro qué es el neuromarketing, quédate con nosotros. En el post de hoy te explicamos qué es el neuromarketing y sus ventajas. ¿Qué es el neuromarketing? Según su autor, el profesor holandés Ale Smith, el neuromarketing es un conjunto de técnicas de investigación de los mecanismos cerebrales, es decir, el estudio del subconsciente del consumidor para entender su comportamiento de compra. Si conseguimos entender ese proceso por el cual una persona decide comprar algo en un momento concreto y de una marca específica, podremos mejorar la conversión de nuestros productos o servicios y mejorar también la experiencia de usuario. El neuromarketing nos ayuda a analizar las respuestas del consumidor ante diferentes estímulos. Según estas respuestas, podremos llegar a entender como piensan y sienten los consumidores y de este modo, podremos realizar acciones que generen la respuesta que nosotros deseamos en los usuarios. Tipos de neuromarketing –Visual: Son aquellas acciones que el usuario recibe y que son capaces de crear un impacto. Si utilizamos palabras como «oferta», «rebajado»o «gratis», por ejemplo o el redondeo de precios, el consumidor lo percibirá como un producto más atractivo. También hay colores asociados a características concretas, el color verde es idóneo para productos frescos o ecológicos, por ejemplo. – Auditivo: Como su propio nombre indica, son aquellos estímulos que apelan al sentido del oído del consumidor. Este ejemplo lo encontramos a diario en las tiendas. Según el tipo de comercio del que se trate se utiliza un estilo de música en concreto. En las tiendas de ropa suele sonar música más festiva ya que se pretende que la compra sea más rápida e impulsiva. Mientras que en lugares como el supermercado suele ser música de carácter más relajante ya que lo que se intenta es que hagamos una compra más lenta y llenemos hasta arriba el carro de la compra. –Kinestésico: Este es el tipo de neuromarketing basado en el resto de sentidos: el gusto, el tacto y el olfato. Lo encontramos cuando entramos en alguna perfumería o tienda de cosméticos y huele muy bien, o en panaderías o cafeterías  que huelen a dulces y café. Ventajas El neuromarketing nos ofrece muchas ventajas, conocer que motiva al consumidor a la hora de comprar puede permitirnos adelantarnos y condicionar su conducta. Entre las ventajas más importantes se encuentran: -Mejora la experiencia del usuario: Además de los beneficios que pueda tener para nosotros, conocer a nuestros clientes nos permitirá ofrecerles un mejor servicio. Si sabemos qué les motiva y qué les gusta, mejoraremos su experiencia de usuario. -Mejora la imagen de nuestra marca: Unos clientes más contentos y satisfechos, que se sienten comprendidos y atendidos por la marca, provoca que la imagen de ésta mejore, con los beneficios que ello supone. -Nos permite analizar: El neuromarketing se centra en el estudio del usuario, pero de ese análisis podemos obtener mucha información sobre nuestros propios productos y de nuestras acciones publicitarias. Podemos analizar qué productos funcionan mejor y el impacto que tienen nuestras campañas. Además estos datos podemos extrapolarlos y prever futuras conductas de consumo. Utilizar el neuromarketing en nuestra estrategia de comunicación nos permitirá conocer mejor a nuestro público objetivo y saber qué es lo que le motiva o lo que les genera engagement con nuestra marca. Si necesitas darle un cambio a tu página web o todavía no tienes una web para tu empresa, contacta con nosotros 😉        

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Newsletter: indispensable en nuestra estrategia de marketing de contenidos

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Aunque pueda parecer que ante tanta nueva red social y demás avances tecnológicos, las newsletter son cosa del pasado, nada más lejos de la realidad. Grábate esto a fuego: hay cosas que nunca pasan de moda. En el post de hoy te contamos qué es una newsletter, si es que no lo sabes ya, y porqué es tan importante en una buena estrategia de marketing de contenidos. ¿Qué es una newsletter? Una newsletter es una publicación digital que se envía vía correo electrónico a aquellas personas que se ha suscrito con anterioridad o han dado su permiso para recibir dicho correo. Se suelen enviar con una periodicidad ya sea semanal, mensual, trimestral… En la newsletter incluimos información de interés para nuestro público objetivo. Información sobre nuestro negocio o con temas relacionados, ofertas, anuncio de un nuevo producto o servicio… Ventajas de incorporar una en nuestro negocio -Es una gran herramienta de comunicación directa con tu público objetivo, ya no solo como forma de conversión, sino también de fidelización. -A través de las newsletter hacemos partícipes a nuestros clientes de nuestro negocio y de nuestro día a día. Les informamos de ofertas que creemos que pueden interesarles e incluso les podemos ofrecer promociones exclusivas para antiguos clientes. Es decir, les hacemos sentir especiales, les fidelizamos. -Las personas a las que enviamos el correo ya están predispuestas a recibir información por nuestra parte ya que han tenido que suscribirse o dar su consentimiento para recibirla con anterioridad, por lo que no es percibido como algo invasivo. -Además con esta práctica también aumentamos el tráfico a la web, los cual suele estimular las ventas, aunque no se considere una herramienta de venta directa. -Crear una newsletter y enviarla es una acción de marketing económica ya que las herramientas que se utilizan para el envío suelen tener un bajo coste. -Nos dan además la opción de segmentar a nuestro público y personalizar los envíos según nuestras necesidades. -El email tiene un ciclo de vida mucho más largo que las redes sociales, por ejemplo. Además la inmensa mayoría comprobamos nuestro correo electrónico al menos una vez al día. La importancia de introducir la newsletter en nuestra estrategia Dadas las ventajas anteriores, la newsletter debe formar parte de nuestra estrategia de marketing de contenidos. Además de ser una herramienta fantástica para dar a conocer cualquier información relevante sobre nuestros productos o servicios, ayuda a crear una relación duradera con los clientes. Si el contenido que ofrecemos es de calidad y acorde con los intereses de nuestro público objetivo, se generará un sentimiento de fidelidad. Antes comentábamos que no se le considera un arma de ventas, propiamente dicha. Es algo más complejo que eso, una newsletter nos ayuda a crear una comunidad alrededor de nuestra marca, un sentimiento de pertenencia y por tanto un interés especial por nuestro negocio. Mantener una newsletter no nos supondrá un trabajo excesivo y es una forma de «mimar» a nuestros clientes, así que ya sabes, ¡a newslettearrrrr! Si quieres incorporar una newsletter a tus acciones de marketing, consulta con nosotros 😉

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Beneficiario: AVANZA SOLUCIONES DE COMUNICACIÓN S.L.U

Programa: Proyectos de digitalización de Pyme (DIGITALIZA-CV).

Proyecto: Consolidación teletrabajo en Avanza Soluciones de Comunicación

Expediente: IMDIGB/2021/196

Actuación: Proyecto de teletrabajo

Resultado: El proyecto ha consistido en la adquisición de equipos y software para facilitar el teletrabajo en la empresa.

Importe recibido: 3.040 €