Coronavirus VS E-commerce
Dada la actualidad del e- commerce en la que estamos inmersos, es de gran importancia saber cómo enfrentarnos a esta pandemia que atravesamos y cómo proyectarla hacia objetivos positivos.
Algunas zonas vuelven a estar en cuarentena, lo que para muchos negocios supone una gran preocupación.
En el caso de las empresas que comercializan sus productos a través de internet, la preocupación se enfoca en cómo va a afectar en el e-commerce y en la logística e-commerce.
¡Pero ojo! ¡En este artículo vamos a sacaros de dudas, y muy positivamente!
Debido al confinamiento por el que hemos pasado y por el que estamos pasando en muchos lugares, el e-commerce ha sido uno de los grandes beneficiados.
Muchos tipos de negocios han visto una oportunidad en la pandemia para emprender y mejorar.
Por otro lado, determinada población que nunca había comprado a través de internet, lo ha empezado a hacer ahora y por ende las cifras en el negocio online se han visto incrementadas.
Los sectores que más han experimentado el crecimiento son el de los deportes, mobiliario, jardinería, material escolar, farmacia y alimentación online.
Dadas las tendencias crecientes que se han experimentado en los últimos meses y tras numerosos estudios realizados, se anima a no dejar pasar los siguientes aspectos:
- Las compras online a través del teléfono móvil no han dejado de crecer y es por ello que los negocios deben de presentar páginas web responsive. El m-commerce es sin duda un foco donde centrar nuestra atención.
- En estos meses, el marketing digital, también ha experimentado un incremento, por lo que sería interesante disponer de una persona que nos ayudase con este tema.
- Dado el incremento de la compra online, se propone ampliar los métodos de pago, es decir, cuántos más, mejor. Hay que facilitar lo máximo posible la forma de pago al comprador, quien debe tener la oportunidad de pagar como elija. Pues de él va a depender que vendas o no.
- Por otro lado, es de gran importancia el método de envío. El cliente quiere su producto ya, y largos plazos de entrega pueden suponer que este no compre. Imprescindible agilizar los plazos de envío y recepción de los productos adquiridos online.
Expuesto esto, se recomienda que el camino a seguir en los próximos meses sea el de impulsar la omnicanalidad.
Se propone:
- Combinar la venta presencial con la venta digital.
- Invertir en posicionamiento orgánico para aparecer en las primeras posiciones de los buscadores.
- Proporcionar una buena imagen, tanto de la web como de los productos que se venden.
- Fidelizar a los clientes ofreciendo promociones y experiencias únicas.
- Simplificar los procesos de compra y apostar por un diseño excelente.
Obviamente seguir estos pasos, no va a significar que te catapultes directamente a la fama, ni si quiera que sea fácil, pero sí te va a ayudar a estar un poquito más cerca del éxito.
¡Hasta aquí llega el blog de hoy!
¡Esperamos que te haya gustado! y si no, por lo menos que te haya sacado de dudas.
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