Imagino que sí, pero quizás todavía no sepas que el próximo 25 de mayo entra en vigor el nuevo Reglamento General de Protección de Datos. más comúnmente conocido como RGPD y que afectará a las empresas y profesionales que gestionen datos de usuarios miembros de la Unión Europea, especialmente a los que tengan un sitio web con registro de usuarios, compras y demás datos sensibles, relacionados con el Marketing Online. Si ya conoces de que va todo esto del RGPD puedes saltarte este párrafo y continuar leyendo, pero si no sabes de que te estoy hablando, te sugiero que visites este enlace en El Blog de Isidro Pérez, mi segunda casa, en el que te hablo sobre ¿Cómo afectará el nuevo Reglamento General de Protección de Datos a tu sitio web?. 5 tareas imprescindibles para adaptar tu sitio web al nuevo RGPD Lo prometido es deuda, aquí te dejo 5 de las tareas más importantes a realizar, si quieres que tu sitio web se adapte a la nueva normativa de Protección de Datos. Vaya por delante mi recomendación de que revises todo el nuevo reglamento de la mano de especialistas jurídicos en la materia y que te preparen un guión de trabajo que compartirás con la empresa de desarrollo web que selecciones para llevar a cabo dichas tareas. Mientras eliges profesional para ayudarte con estas nuevas normativas, paso a detallarte algunas de las modificaciones que seguro tendrás que aplicar a tu sitio web. Tarea 1. Cambiar los formularios con aceptación automática por manual. Esta tarea consiste básicamente en eliminar todas las aceptaciones automáticas de Aviso Legal y Privacidad de tu sitio web. A partir de ahora, el usuario debe otorgar permiso consciente para que utilices sus datos en tu sitio web y por lo tanto, la casilla de aceptar no puede estar marcada por defecto. Tarea 2. Comunica a tus usuarios que cumples y te sometes al nuevo Reglamento General de Protección de Datos. En este punto, me he estado fijando en como lo hacen empresas como Facebook, Mailchimp y Hotjar para que te hagas una idea de lo que necesitas hacer. Primero: Tendrás que informar a los nuevos usuarios de manera sencilla, sobretodo en formularios, para qué vas a utilizar sus datos y tendrás que incluir un botón con más información que ya te lleve a la Política de Privacidad en formato extendido, debes tener en cuenta que a partir de ahora no se pude utilizar terminología legal complicada, la nueva Política de Privacidad tiene que estar escrita de manera sencilla para que a nuestros clientes les quede muy claro que sucederá con los datos que nos dejan en nuestro sitio web. Segundo: Deberás hacer un comunicado a tus clientes y suscriptores informándoles de todos los cambios que vas a realizar con la adaptación del RGPD. Tarea 3. Indica qué información recoges de los usuarios y quien además de ti tiene acceso a la información que guardes de ellos. Tendrás que dejar muy claro toda la información que registras en tu sitio web: Duración de la visita, páginas visitas, direcciones IPs, email, teléfono, nombre, apellidos, dirección de envío o facturación, cookies, etc… Además tendrás que explicar quién tiene acceso además de ti a la información de tus usuarios. Si trabajas con Google; Hotjar, Facebook, etc… deben quedar reseñados en la información de la Política de Privacidad de tu sitio web. Tarea 4. Especifica la identidad del DPO. El DPO es el responsable de la gestión de los datos personales de tu sitio web, puede ser un profesional externo o alguien de tu empresa, en cualquiera de los dos casos será el máximo responsable del tratamiento de tus datos y de que se cumplan todos los requerimientos. Su nombre y apellidos deberá aperecer de manera visible en el sitio web y a él se dirigirán todas la reclamaciones que realicen los usuarios. Tarea 5. Explícales a los usuarios con detalle sus derechos. Tendrás que hacerles saber, dentro de los cambios que realices en tu web, qué podrán solicitarle a tu DPO todos los datos que hayan facilitado previamente; para su eliminación, limitación o rectificación y por supuesto oponerse al tratamiento, añadiendo a todo esto el derecho al olvido y la portabilidad de los mismos. Lo ideal sería resolverles preguntas del tipo ¿Durante cuanto tiempo y para qué vas a utilizar mis datos? Teniendo en cuenta que lo ideal es que guardes esos datos durante el menor tiempo posible y así reducir el compromiso de integridad de dicha información. Espero que este artículo te haya podido ayudar en el momento de adaptar tu sitio web al Nuevo Reglamento de Protección de Datos y para cualquier cosa que necesites, el equipo de Avanza Soluciones y especialmente el equipo de desarrollo web, estaremos encantados de ayudarte. ¡Nos vemos en próximos artículos!
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