RETO:
El Grupo Hoteles SolyMar es una cadena hotelera con una plataforma online de reserva hotelera con mucho tráfico. Era necesario ser capaces de gestionar fácilmente ese tráfico y de mejorar la experiencia de navegación en toda la plataforma de los diferentes alojamientos. Otra de las necesidades que presentaba la empresa era integrar las ventas cruzadas relacionadas con la reserva hotelera.
SOLUCIÓN:
Se ha unificado diseño y navegación en todas las plataformas online de los 3 alojamientos del grupo, pero conservando la personalidad y el estilo de cada uno de ellos. Se ha llevado a cabo la creación de un aplicativo web, que permite que los clientes puedan reservar servicios complementarios a la reserva de la habitación simultáneamente (SPA, Tratamientos…). Todo este trabajo ha servido para aumentar el ticket medio en el sitio web.
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